Логистика в фулфилмент организации включает в себя несколько этапов:
Получение заказа. Заказы могут поступать от покупателей через маркетплейс или напрямую от продавцов.
Обработка заказа. Оператор фулфилмент центра обрабатывает заказ, проверяет наличие товара на складе и формирует пакет документов для доставки.
Упаковка товара. Товар упаковывается в соответствии с требованиями маркетплейса или продавца.
Отправка товара. Товар отправляется курьерской службой или другим способом доставки.
Отслеживание доставки. Фулфилмент организация отслеживает доставку товара и информирует покупателя о статусе его заказа.
Возврат товара. Если покупатель решит вернуть товар, фулфилмент организация принимает его, проверяет наличие дефектов и возвращает продавцу или отправляет на склад для последующей продажи.
Все эти этапы логистики в фулфилмент организации осуществляются автоматически или с помощью специализированного программного обеспечения, что позволяет ускорить обработку заказов и снизить количество ошибок
Но и не только логистику, но и полный цикл услуг фулфилмента для маркетплейсов наша команда предоставляет уже сейчас. Подробнее на сайте.